Termini di utilizzo del servizio

1. Oggetto del servizio

Serelia.io fornisce strumenti software per caricamento, analisi OCR/AI delle bollette, consultazione guidata e funzioni correlate.

Il servizio e fornito "as is", con miglioramenti progressivi e aggiornamenti operativi.

2. Account e responsabilita utente

• L'utente e responsabile delle proprie credenziali.
• L'utente deve caricare documenti di cui ha titolo o disponibilita.
• E vietato qualsiasi uso illecito, fraudolento o che comprometta la sicurezza.

3. Limiti delle analisi AI

Le risposte AI e OCR sono strumenti di supporto e possono contenere errori o approssimazioni. L'utente resta responsabile della verifica finale dei dati.

4. Abbonamenti, rinnovi e pagamenti

Funzionalita, limiti di utilizzo e condizioni economiche dipendono dal piano attivo.

I piani a pagamento prevedono rinnovo automatico in base al ciclo selezionato (mensile o annuale), salvo disdetta dal portale cliente.

Il pagamento e gestito dal provider esterno Stripe, secondo i termini del provider stesso.

5. Sospensione o interruzione servizio

La piattaforma puo applicare sospensioni tecniche o limitazioni in caso di abuso, mancato pagamento, rischio sicurezza o obblighi normativi.

6. Cancellazione account e retention

L'utente puo richiedere la cancellazione dall'area profilo. La richiesta comporta disattivazione account e periodo di grazia di 30 giorni.

Serelia.io puo disattivare account inattivi dopo 365 giorni, con reminder preventivi.

7. Modifiche ai termini

I presenti termini possono essere aggiornati. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate in piattaforma e, quando opportuno, comunicate via email.